Hesap ve Veri Silme Talep Sayfası

Son Güncelleme: 20 Ocak 2025

Veri Silme Hakkınız

6698 sayılı KVKK, AB GDPR ve Google Play / App Store politikaları uyarınca, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.

Aqua Stacks Veri Saklama Bilgileri

Yerel Veriler (Cihazınızda)

Aşağıdaki veriler YALNIZCA cihazınızda saklanır:

• Oyun ilerlemesi (tamamlanan seviyeler)
• Oyun ayarları (ses, dil tercihleri)
• Kazanılan öğeler ve para birimi
• İstatistikler

Bu verileri silmek için: Uygulamayı cihazınızdan kaldırmanız yeterlidir.

Bulut/Sunucu Verileri

Aqua Stacks şu anda kullanıcı hesabı sistemi KULLANMAMAKTADIR. Dolayısıyla:

• Sunucularımızda kişisel veri SAKLANMAMAKTADIR
• E-posta veya kullanıcı adı TOPLANMAMAKTADIR
• Bulut yedeklemesi BULUNMAMAKTADIR

Üçüncü Taraf Verileri

Google AdMob tarafından toplanan reklam verileri için aşağıdaki adımları izleyin.

Veri Silme Yöntemleri

Yöntem 1: Uygulamayı Kaldırma (Önerilen)

Tüm yerel verilerinizi silmek için:

iOS:

1. Aqua Stacks ikonuna uzun basın
2. "Uygulamayı Kaldır" seçeneğine dokunun
3. "Uygulamayı Sil" ile onaylayın

Android:

1. Ayarlar > Uygulamalar > Aqua Stacks
2. "Depolamayı Temizle" ve "Önbelleği Temizle"
3. "Kaldır" veya "Yüklemeyi Kaldır"

Yöntem 2: Reklam Verilerini Sıfırlama

Google tarafından toplanan reklam verilerini sıfırlamak için:

iOS:

1. Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Apple Reklamcılık
2. "Kişiselleştirilmiş Reklamlar" kapatın
3. Ayarlar > Gizlilik > Takip > "Uygulamaların İzlemesine İzin Ver" kapatın

Android:

1. Ayarlar > Google > Reklamlar
2. "Reklam kimliğini sıfırla" dokunun
3. "Reklam kişiselleştirmeyi devre dışı bırak" açın

Google Hesabı Üzerinden:

1. https://myaccount.google.com/data-and-personalization adresine gidin
2. "Reklam kişiselleştirme" bölümüne gidin
3. Reklam tercihlerinizi yönetin

Yöntem 3: E-posta ile Talep

Ek veri silme talepleriniz için:

E-posta: info@kodrivo.com

Konu: "Veri Silme Talebi"

Aşağıdaki bilgileri ekleyin:

• Kullandığınız cihaz (iPhone/Android, model)
• İşletim sistemi versiyonu
• Uygulama versiyonu
• Silme talebinizin detayı

Silinen Veriler

Uygulama kaldırıldığında aşağıdaki veriler KALICI OLARAK SİLİNİR:

• Tüm oyun ilerlemesi
• Kazanılan tüm öğeler ve para birimi
• Tüm ayarlar ve tercihler
• Yerel istatistikler

UYARI: Bu işlem GERİ ALINAMAZ. Silinen veriler KURTARILAMAZ.

Saklanan Veriler

Uygulama kaldırıldıktan sonra bile SAKLANAN veriler:

| Veri | Saklayan | Silme Yöntemi |

|------|----------|---------------|

| Satın alma geçmişi | Apple/Google | Mağaza desteği |

| Reklam verileri | Google AdMob | Yöntem 2 |

| Çökme raporları | Anonimleştirilmiş | Otomatik (90 gün) |

İşlem Süresi

| Talep Türü | Süre |

|-------------|-------|

| Uygulama kaldırma | Anında |

| Reklam kimliği sıfırlama | 24 saat |

| E-posta talebi | 30 gün (maksimum) |

Satın Alma Geçmişi

App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın almalar APPLE/GOOGLE tarafından saklanır ve Kodrivo bu verilere ERİŞEMEZ.

Satın alma geçmişinizi silmek için:

• Apple: https://support.apple.com/apple-account
• Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Özel Durumlar

Yasal Saklama Yükümlülüğü

Bazı anonim/toplu veriler yasal yükümlülükler nedeniyle saklanabilir:

• Mali kayıtlar (vergi mevzuatı gereği)
• Hukuki uyuşmazlık durumunda delil niteliğindeki veriler

Çocuklara Ait Veriler

13 yaşın altındaki kullanıcılara ait veri TOPLANMADIĞINDAN, silinecek veri BULUNMAMAKTADIR.

İlgili Haklarınız

KVKK Madde 11 ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklarınız saklıdır:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini/yok edilmesini isteme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• İtiraz hakkı
• Zarara karşı tazminat talebi

İletişim

Veri silme talepleriniz ve sorularınız için:

E-posta: info@kodrivo.com

Yanıt Süresi: Maksimum 30 gün

Şikayet Hakkı

Taleplerinizin karşılanmadığını düşünüyorsanız:

Türkiye:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu

• Web: https://www.kvkk.gov.tr
• Tel: 0312 216 50 50

AB: İlgili ülkenin Veri Koruma Otoritesi

Bu sayfa, Google Play Data Safety ve App Store App Privacy gereksinimlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Son Güncelleme: 20 Ocak 2025

Versiyon: 1.0